Как зарегистрироваться в Личном Кабинете?
1. Перейдите на сайт Личного Кабинета
2. Кликните на копку "Регистрация"
3. Укажите Ваш адрес, по-шагово выбирая улицу, дом, квартиру
4. Укажите серию и номер паспорта одного из собственников жилья
5. Для защиты от автоматических регистраций, укажите графический код
6. Дождитесь проверки паспортных данных.
7. Если возникает ошибка "По выбранному адресу нет владельцев с указанными паспортными данными" значит либо указаны неверные паспортные данные, либо паспортных данных не внесено вообще. Обратитесь в Вашу УК.
8. Если все прошло успешно - запомните выданные Вам логин и пароль. В дальнейшем, при первом входе, этот пароль Вам будет предложено сменить.
9. Авторизуйтесь на сайте Личного Кабинета.
Так же Вы можете получить бланк с логином и паролем для доступа на сайт Личного Кабинета в кассах Вашей УК.
Как оплатить жилищно-коммунальные услуги в Личном Кабинете?
1. Авторизуйтесь на сайте Личного Кабинета.
2. Перейдите в раздел "Оплатить". Если иконка данного раздела серая, значит возможность оплаты услуг через Личный Кабинет Вашей УК не подключена.
3. Внимательно прочтите "Соглашение о передаче персональных данных"
4. Дождитесь формирования документа с перечнем предоставляемых Вам услуг и задолженностей/переплат по ним
5. В сформированной таблице, в строке содержащей название услуги, Вы можете указать собственную сумму к оплате по данной услуге (столбец "Сумма оплаты") либо нажать кнопку "Оплатить все" внизу страницы для полной оплаты задолженностей по всем услугам. Обратите внимание, что в этом случае в данном столбце будут проставлены суммы только по тем услугам где есть задолженость. По услугам где задолженностей нет сумма будет равна 0.
6. Нажмите кнопку ">" (Далее)
7. Еще раз убедитесь, что в списке услуг к оплате указаны именно те услуги и суммы которые Вы желаете оплатить. В случае обнаружения ошибок - вренитесь на предыдущую страницу с помощью кнопки "<" (назад) внизу страницы и исправьте их.
8. Нажмите кноку ">" (Далее)
9. Обратите внимание, что для оплаты банковской картой Вы будете переадресованы на платежную страницу банка-эквайера, где необходимо ввести реквизиты Вашей карты. В случае, если у Вас подключена услуга "Безопасные платежи в Интернет" и для совершения платежа банк-эмитент требует введения пароля, после ввода всех реквизитов Вы будете переадресованы на страницу Вашего банка эмитента для ввода данного пароля.После завершения платежа Вам будет предложено вернуться в Личный кабинет.
Платежи проводятся посредством сервиса "Газпромбанк" (Акционерное общество). Безопасность платежей обеспечивается современными протоколами и технологиями, разработанными международными платежными системами Visa International, MasterCard Worldwide (3D-Secure: Verified by VISA, MasterCard SecureCode) и национальной платежной системой "МИР" (MirAccept).
Обработка полученных конфиденциальных данных Держателя карты производится в процессинговом центре Банка-эквайера, сертифицированного по стандарту PCI DSS.
Защита передаваемой информации обеспечивается с помощью современных протоколов обеспечения безопасности в Интернет.
10. Обратите внимание, что если Вы по каким-либо причинам пожелаете вернуть перечисленные с банковской карты денежные средства обратно - Вам необходимо будет обратится в Вашу УК. Средства, поступившие в оплату с банковской карты, будут возвращены на ту же карту, с которой проведен оригинальный платеж.
